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说话的互动性——心与心的互相沟通

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现代社会,网络的终端把我们的心虚拟,追求个性化的人生把我们孤立,面对人际关系的真空地带,培训中心呼吁:...

现代社会,网络的终端把我们的心虚拟,追求个性化的人生把我们孤立,面对人际关系的真空地带,培训中心呼吁:沟通从心开始。

  (1)用心聆听

  几乎每个人都会说话,但不见得每个人都能凝神倾听。聆听是一种礼貌,是一种尊敬讲话者的表现,是对讲话者的一种高度的赞美,更是对讲话者最好的恭维。每个人都希望获得别人的尊重,受到别人的重视。当我们专心致志地听对方讲话,努力地听,甚至是全神贯注地听时,对方一定会有一种被尊重和重视的感觉,双方之间的距离必然会拉近。

  如果你对此漫不经心,或者毫不在乎,这就在一定程度上伤害了他的自尊心,他原来对你的好感也会倾刻间化为乌有。聆听能使对方喜欢你,信赖你。

  聆听的能力是一种艺术,也是一种技巧。学会用心聆听是社交场合最普遍,也是最基本的礼仪之一,如果你要在社交场合中赢得他人的好感,那么你首先要做到的便是用心去倾听。在这个世界上,人与人之间的主要交流方式是谈话。但是在同学之间、朋友之间的交谈中,人们往往忽略了倾听的作用。根据人性的特点,我们知道,人们往往对自己的事更感兴趣,对自己的问题更为关注,更喜欢自我表现。一旦有人专心倾听我们谈论自己时,就会感到自己被重视。听别人说话也是为自己说话做准备,所以那些愿意倾心聆听别人说话的人最受欢迎。

  但是,并不是人人都会听,一个真正做到有效倾听的人,不仅要认真听取别人的每一句话,在领悟说话者的意思之外还必须做到及时配合说话者,如点头,微笑或简短的附和语,与说话者达到共鸣。同时,还应掌握听人炫耀的技巧,了解说话者的性情,在自己与对方谈话时恰当地穿插些对方所炫耀的内容,这样更能勾起炫耀者对你产生兴趣,让他愿意接纳你并进入他所欢迎者的行列。

 (2)用眼睛沟通

  俗话说:“眼睛是心灵的窗户。”当你说话时,眼睛要注视着对方,语气里要带有更多的强调成分,加入更多的感情色彩。你应该告诉他:用眼睛与别人沟通,不仅表明你很自信,同时也表示你对别人很尊敬。无论我们和周围的人用什么方式交流,也不管我们表达的内容是什么,我们肯定会对那些眼神和我们沟通的人给予更多的关注和回应。

  (3)心与心的沟通

  沟通从心开始。用心交友不但能使人走出暴风骤雨般的感情世界而进入和风细雨般的情感交流,而且能使人摆脱愚昧混乱的胡思乱想而进人光明与理性思考。伯牙与钟子期的千古友情是从心开始的,李白与杜甫的友情同样是从心开始的。沟通从心开始,就应该把好利益关系。世界上最美好的东西,莫过于有几个头脑和心地正直的朋友。打开心灵的窗户,让友情的阳光普照,走出孤僻的荒漠,感受友情的滋润。沟通,让我们从心开始。

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